Дорогие друзья, уважаемые пользователи Орфограммки!

Мы прекрасно осознаём (вероятно, лучше всех на планете), что наш веб-сервис — сложный программный продукт: десятки инструментов, сотни проверок, тысячи алгоритмов и миллионы словоформ… Конечно же, у Орфограммки бывают ошибки: и среди лингвистических алгоритмов, и в программной реализации, и даже в интерфейсных решениях — они случаются. Мы готовы их исправлять и всячески приветствуем ваши корректные сообщения с их подробным описанием.

Если при использовании Орфограммки вам что-то не понравилось: ошибка, отсутствие каких-то проверок или инструментов, неудобство в работе и пр. — смело пишите нам. Расскажите, в чём, на ваш взгляд, заключается проблема (чем подробнее, тем лучше) и мы обязательно постараемся исправить и улучшить работу сервиса.

Однако встречаются люди, которые предпочитают писать о своих проблемах при работе с Орфограммкой не нам, а своим знакомым в соц. сетях и всей «широкой общественности интернета», вероятно, в надежде, что мы заметим их «крик души» и немедленно всё исправим. Вынуждены огорчить: эти сообщения редко содержат подробные описания ошибок, а наладить диалог с их авторами и выяснить суть — практически никогда не удаётся.

Таким людям мы рекомендуем дублировать сообщения: публикуйте «обжигающую правду» в интернете, плюс присылайте подробное описание своей проблемы нам.

Вот сюда: support@orfogrammka.ru

Это будет куда как конструктивнее!


Ну и традиционно

Описания несуществующих проблем в работе Орфограммки мы с больши́м удовольствием переправляем ему.

Всем привет!

Сообщают тревожное: Google+ APIs will be shut down on March 7, 2019. This includes Google+ Sign-in and OAuth token requests with Google+ scopes. Есть высокая вероятность, что все, кто регистрировался на Орфограммке через Google+ API (oAuth), больше не смогут заходить к нам по красной кнопке g+.

Google+ всё

И что, всё пропало? Да нет, конечно же.

Ваша учётная запись Орфограммки зарегистрирована на адрес электронной почты. Социальные сети (как упомянутый Google+) являются лишь способом подтверждения ваших прав именно на этот адрес электропочты. Любая другая соц. сеть, например, Фейсбук или ВКонтакте, где вы зарегистрированы с тем же адресом, прекрасно авторизует вас и на Орфограммке.

Если у вас нет других аккаунтов соц. сетей с тем же адресом, что и на Google+, используйте для входа на Орфограммку волшебную жёлтую кнопку «Email + пароль». Если вы не знаете своего пароля, не беда: нажмите эту самую жёлтую кнопку, а затем ссылку «Забыли свой пароль?», — и Орфограммка пришлёт вам письмо-напоминание.

Такие дела. (с)

Всем привет!

Даже самое искреннее новогоднее пожелание, написанное с ошибками, может выглядеть нелепо.
Чтобы избежать досадных недоразумений, проверяйте тексты поздравлений в Орфограммке.
Наши специальные «поздравлятельные» алгоритмы проследят, чтобы всё было грамотно!

Поздравляй без ошибок

Примеры ошибок в поздравлениях

С наступающим!

Дорогие друзья!

Напоминаем, что Орфограммка — это компьютерная программа, которая состоит из двух частей:

  • серверная часть, которая расположена и работает на наших серверах;
  • клиентская часть, которая загружается и выполняется в вашем браузере.

Вчера мы выпустили обновление клиентской части, и традиционно, у некоторых из вас Орфограммка перестала работать. Это происходит потому, что ваши браузеры не скачивают обновлённых служебных файлов с нашего сервера.

Чтобы мы могли помочь вам привести их в чувство, всё что нужно сделать => выполнить простую и подробную инструкцию: https://orfogrammka.ru/контакты/

Ссылку на эту инструкцию всегда можно найти в Справке Орфограммки, в разделе «Что делать, если вам кажется, что Орфограммка поломалась» или прямо в главном меню Орфограммки —> пункт «Обратная связь».

Прочтите, наконец, инструкцию!

Такие дела. (с)

Всем привет!

В настройках вашего кабинета Орфограммки есть переключатель «Получать новости по почте». Некоторые советуют его выключать, а наши новости, соответственно, не получать. Дескать, я пробовал, ничего интересного, — смело выключайте.

Какая рассылка? Мы не пишем писем и не шлём телеграмм.

Возможно, мы кого-то огорчим, но мы совсем не занимаемся интересными почтовыми рассылками типа «Советы начинающему писателю: как затмить Достоевского» или «Двести пятьдесят семь инструментов, ужасно необходимых копирайтеру».

Все новости о наших проектах публикуются в блоге Орфограммки, а оттуда репостятся в группы ВКонтакте и фейсбук. Возможно (возможно), когда мы достигнем профессиональных высот, например, команды Мегаплана, мы и запустим какую-нибудь рассылку полезных новостей, но пока… только блог.

Однако.

Примерно раз в месяц (иногда реже) мы присылаем некоторым из вас индивидуальные коммерческие предложения. Поэтому просим обратить внимание на два существенных момента:

  1. Если у вас в настройках кабинета переключатель «Получать новости по почте» стоит в положении «Нет», никаких индивидуальных предложений мы вам не пришлём. Мы уважаем ваш выбор.
  2. Если у вас несколько аккаунтов Орфограммки, зарегистрированных на разные почтовые адреса, то предложение будет действительным только для того, на чей адрес вы получите письмо.

Настройки. Почта

Такие дела! (с)