Всем привет!
Сегодня мы расскажем — как победить коварные шестерёнки и не только…
У меня не работает! Что же делать?!
В последнее время некоторые посетители Орфограммки задаются такими вопросами:
- почему в моём кабинете крутятся шестерёнки и ничего больше не происходит?
- почему не работает кнопка «Проверить», я жму-жму, а она… не работает?
- что здесь, собственно, происходит?!
Ответ один: по какой-то причине ваш браузер не может загрузить и выполнить программный код Орфограммки.
Причиной тому могут быть: ваш интернет-провайдер, всякие вирусы, «слишком умные» плагины-расширения и пр.
Чтобы мы могли подсказать, как привести ваш браузер в чувство — нам нужно видеть содержимое его консоли.
Звучит опасно, но на самом деле ничего страшного тут нет. Всё что вам нужно, это:
- решительно зайти в кабинет Орфограммки — туда, где всё поломалось;
- смело открыть консоль браузера (обычно это кнопки Ctrl+Shift+J или F12);
- в окошке консоли перейти во вкладку Console/Консоль или JS/JavaScript;
- развернуть окошко консоли на весь экран и сделать снимок (скриншот);
- выслать его нам по адресу support@orfogrammka.ru.
Мы обязательно ответим на ваше письмо!
Шестерёнки? Не запускается проверка? Пора привести браузер в чувство!
Спасибо за совет. В кабинете тоже редуктор шестернями крутит. Почему на других сайтах у меня браузер нормальный, а на вашем нет?
Эта проблема на вашей стороне.
Уважаемый Ярослав. Проблема на стороне вашего интернет-провайдера, который кеширует и передаёт вашему браузеру файлы Орфограммки в битом состоянии. Если вы выполните наши рекомендации (пришлёте скриншот консоли), мы поможем вам эту проблему победить. А с неконструктивными заявлениями, пожалуйста, не к нам.