- Сколько это стоит?
- Как начать работу?
- Сколько текста можно проверить за один раз?
- А для писателей есть специальное предложение?
- Как работать с отчётами?
- Как подобрать синонимы или эпитеты к словам?
- Что мне нужно установить на свой компьютер?
- Какие ошибки находит Орфограммка?
- Почему Орфограммка подозревает ошибки там, где их нет?
- Куда исчезла вкладка ГОСТы?
- А это не опасно — загружать конфиденциальные документы на ваш сервер?
- Как добавить слово в словарь?
- Почему Орфограммка не нашла в моём тексте некоторые очевидные ошибки?
- Куда пропала проверка пунктуации?
- Что делать, если не проходит платёж?
- Что делать с неоплаченными подписками?
- Что делать, если вам кажется, что ваша подписка потерялась?
- Почему подписка по времени закончилась досрочно?
- Что делать, если вам кажется, что Орфограммка сломалась?
- Что делать, если проверка повисла?
- Я не могу войти в кабинет! Что делать?
- Есть ли у Орфограммки корпоративные тарифы?
- Есть ли у Орфограммки API?
- Как удалить мой аккаунт Орфограммки?
Сколько это стоит?
Орфограммка — коммерческий сервис проверки правописания. Тем не менее её стоимость совсем невелика и вполне доступна всем желающим.
Если вам нравится Орфограммка и вы хотите ею пользоваться, мы предлагаем вам купить коммерческую подписку. Это очень просто сделать онлайн.
Как начать работу?
Сначала нужно зарегистрироваться в системе, используя, например, аккаунт социальных сетей; обычно это занимает не более одной минуты.
Если нужно проверить текст
После входа в систему перед вами появится текстовый редактор, в поле которого нужно вставить свой текст из буфера обмена (Ctrl-V). Далее нажимаете кнопку «Проверить», и после окончания проверки справа появятся примечания к обнаруженным ошибкам.
Сколько текста можно проверить за один раз?
Максимальный объём текста одной проверки ограничен 40 000 знаками для коммерческой подписки и 6000 знаками для бесплатной подписки.
А для писателей есть специальное предложение?
Да. Авторам художественных произведений и стихов мы предлагаем специальную лицензию.
Чтобы их получить, вступайте в Литературный кружок Орфограммки!
Подробнее о писательских подписках написано на странице Литературный кружок Орфограммки.
Как работать с отчётами?
В редакторе Орфограммки
После проверки текста справа появятся примечания, которые связаны с текстом. При клике на фрагмент текста с ошибкой он будет подсвечиваться, а справа будет выделяться связанное с ним примечание.
Навигироваться по ошибкам в тексте можно с помощью горячих клавиш Alt-Вверх и Alt-Вниз, а удаляет текущее примечание комбинация Alt-Delete.
Также вверху на панели типов примечаний можно выбрать, примечания каких типов следует показывать в отчёте. Там же вверху есть ссылка на статистический отчёт, который покажет не только основную статистику по документу, но и индексы удобочитаемости.
По окончании редактирования текста, можно снова его проверить или же скопировать в буфер обмена (Ctrl-C) для дальнейшей вставки на сайт или в текстовый редактор.
В редакторе MS Word
Мы вынуждены отказаться от профиля проверки правописания в загружаемых документах.
Поэтому Орфограммка больше не предоставляет аннотированных отчётов в формате docx.
Как подобрать синонимы или эпитеты к словам?
Перейдите во вкладку Красота и нажмите кнопку Проверить.
Наш оригинальный алгоритм Цицерон предложит для слов соответствующие синонимы и эпитеты, и по возможности, просклоняет их. На рисунке ниже показано, как это работает.
Что мне нужно установить на свой компьютер?
Поскольку Орфограммка — это облачное программное обеспечение, то для работы ничего устанавливать не нужно, все проверки происходят на нашем сервере. Редактирование проверенного текста также производится в нашем встроенном редакторе.
Какие ошибки находит Орфограммка?
В базе знаний системы содержится несколько тысяч правил современного русского языка. Помимо стандартных проверок орфографии, грамматики, пунктуации, типографики и стилистики, система также реализует так называемые семантические проверки, которые не реализованы ни в одной из существующих систем, а именно:
- Обнаружение осмысленных опечаток, т. е. когда опечатка в слове превращает его в другое слово, например: право волоса (правильно: право голоса), исходный кот(правильно: исходный код), оральная поддержка (правильно: моральная поддержка). И даже пропуски целых слов в выражениях типа «так иначе» (правильно: так или иначе).
- Обнаружение ошибок в собственных именах, например, система обнаружит такие ошибки как: Клод М а не (правильно: Клод Моне, художник-импрессионист), Эдуард М о не (правильно: Эдуард Мане, художник-импрессионист), Огюст К а нт (правильно: Огюст Конт, философ), Иммануил К о нт (правильно: Иммануил Кант, философ), Рио Де Жанейро (правильно: Рио-де-Жанейро).
- Проверка названия теорем, алгоритмов, открытий и прочего, например: алгоритм Мура — Бойера (правильно: алгоритм Бойера — Мура), тезис Чёрча — Дойча (правильно: тезис Чёрча — Тьюринга — Дойча), уравнение Менделеева — Клайперона (правильно: уравнение Менделеева — Клапейрона).
Для спичрайтеров реализованы проверки благозвучности сочетаний слов, также система показывает правильные ударения в сложных словах и прочее.
Почему Орфограммка подозревает ошибки там, где их нет?
Следует относиться к Орфограммке как к помощнику, а не как к истине в последней инстанции. Часто система перестраховывается и подозревает ошибку там, где её на самом деле нет, оставляя пользователю возможность самому принять верное решение, основываясь на информации в примечании. Мы считаем, что это лучше, чем пропускать возможные ошибки, потому что идеальная проверка появится отнюдь не скоро.
Куда исчезла вкладка ГОСТы?
Мы сочли дальнейшую поддержку этой функции нецелесообразной: проверкой пользовались единицы, а ресурсы на её поддержание требовались значительные. Увы, Орфограммка больше не проводит нормоконтроля загружаемых документов на соответствие ГОСТам. Сожалеем.
А это не опасно — загружать конфиденциальные документы на ваш сервер?
Вы можете быть спокойны за конфиденциальность документов, которые вы нам доверяете. Согласно пункту 4.4 Лицензионного договора, мы гарантируем, что ваши данные не покинут пределов нашего сервера и не попадут в руки третьих лиц.
Как добавить слово в словарь?
Орфограммка позволяет пользователям добавлять новые слова в частный словарь.
Для добавления слова нужно нажать кнопку на примечании «Добавить в словарь». Откроется диалог выбора форм неизвестного слова, где можно выбрать подходящую часть речи и отредактировать словоформы. После добавления слова Орфограммка поместит его в частный словарь, который доступен только текущему пользователю.
Даже если кнопки «Добавить в словарь» нет в примечании к ошибке, в словарь всегда можно перейти из меню кабинета.
Почему Орфограммка не нашла в моём тексте некоторые очевидные ошибки?
Потому что Орфограммка — молодая развивающаяся система и пока несовершенна. Более того, задача автоматизированной проверки грамматики текстов на естественном языке является довольно сложной и пока неразрешима, как и, например, проблема перевода текста с одного языка на другой. Поэтому идеальной системы проверки нет и не будет в ближайшие лет двадцать. Всё, что мы пока можем делать, — это лишь стремиться к идеалу. Вот почему наш творческий коллектив постоянно работает над улучшением качества проверок Орфограммки.
Куда пропала проверка пунктуации?
Проверки пунктуации, орфографии или грамматики никуда не пропадали. Если Орфограммка не видит в вашем тексте ошибок, например, пунктуации, она просто не показывает категории пунктуация в Типах примечаний. Но это не означает, что проверки не проводились — проводились, просто Орфограммка не нашла таких ошибок.
Качественная проверка пунктуации для русского языка — очень сложная задача, которая пока никем в мире не решена. Мы стремимся к идеалу и постоянно повышаем качество проверок: разрабатываем новые и совершенствуем старые алгоритмы обработки текста, но впереди ещё долгий путь, и пока ещё Орфограммка иногда может не заметить некоторых ошибок.
Подробнее мы рассказываем об этом на странице Как проверить пунктуацию.
Что делать, если не проходит платёж?
Если при оплате лицензии Орфограммки Робокасса выдала ошибку, пожалуйста, напишите на support@orfogrammka.ru и расскажите подробно о своей ситуации:
- укажите номер заказа, если вы его знаете;
- укажите электронный адрес, для которого вы оплачивали лицензию;
- либо укажите электронный адрес, с которым вы у нас зарегистрированы.
Если платили банковской картой:
- получали ли вы код подтверждения операции оплаты от банка в SMS-сообщении?
- в браузере вам показывалась специальная форма ввода этого кода?
- вводили ли вы код, подтверждая оплату?
Пожалуйста, не забывайте:
- оплаты через телефон (Билайн, МТС) доступны только для российских номеров;
- оплаты банковскими картами доступны только картам с протоколом 3-D Secure.
Не волнуйтесь: если платёж не прошёл и Орфограммка не выдала вам лицензии — вы не потеряете деньги.
Просто напишите в нашу службу поддержки, и мы обязательно поможем.
Что делать с неоплаченными подписками?
Вы оплачивали подписку Орфограммки, но операция оплаты по каким-то причинам не прошла, и теперь на странице Подписка вы видите информацию о неоплаченной подписке? Просто повторите оплату ещё раз, а с неоплаченной операцией Орфограммка разберётся сама: подождёт 3 дня и, если не получит подтверждения от платёжной системы, просто отменит её.
Если же с вашей карты или электронного кошелька списались деньги, но Орфограммка не выдала вам подписку, пожалуйста, напишите на support@orfogrammka.ru. Обязательно укажите в письме адрес электронной почты своего аккаунта Орфограммки, для которого вы оплачивали подписку, и сообщите детали платежа: дату, сумму. Подобные ситуации возникают очень редко, но не волнуйтесь, если это случится: мы всегда разбираемся с ошибками и не потеряли ещё ни одного платежа.
Что делать, если вам кажется, что ваша подписка потерялась?
Если вам кажется, что в Кабинете Орфограммки у вас исчезла подписка, и вы собираетесь написать нам что-нибудь типа:
- Я оплатил подписку, зашёл в свой кабинет, а её нету! В чём дело?!
- Моя подписка ещё не закончилась, но в кабинете её нету! В чём дело?!
- [cenzored], где моя подписка?! [cenzored]! Вы там совсем [cenzored]?!
Пожалуйста, не волнуйтесь! Мы ещё ни разу не теряли ничьей подписки, не потеряем и вашей. Просто зайдите в Настройки своего кабинета Орфограммки и проверьте, какой адрес электронной почты указан — тот, для которого вы покупали подписку, или другой?
Обычно путаница с подписками возникает тогда, когда у вас на Орфограммке есть несколько учётных записей, зарегистрированных на разные почтовые адреса. Вспомните: для какой из них вы покупали подписку, и используйте именно эту учётную запись для работы с Орфограммкой.
Подробнее о потерянных подписках читайте в нашем блоге: ссылка.
Почему подписка по времени закончилась досрочно?
Лицензии по времени имеют два параметра: срок действия и максимальный суммарный объём текста, который можно проверить. Если срок окончания действия вашей лицензии ещё не наступил, но она уже завершилась досрочно — значит, суммарный объём проверенного вами текста превысил объём, ограниченный лицензией.
Подробнее об этом мы рассказываем на страницах Типы лицензий и Коммерческая лицензия: по времени.
Что делать, если вам кажется, что Орфограммка сломалась?
Если вам кажется, что Орфограммка сломалась, вспомните главное правило пользователя: не паниковать! Все важные компоненты системы обвешаны специальными программными датчиками, которые сообщают нам о сбоях в работе. Поэтому когда вы сталкиваетесь с нештатной ситуацией, мы уже наверняка знаем о ней и работаем над её устранением. Орфограммка работает очень стабильно: серьёзные проблемы возникают не чаще одного раза в месяц и устраняются в течение 5–10 минут.
В подавляющем же большинстве случаев, если у вас не работает Орфограммка, это не означает, что она сломалась и не работает ни у кого. Это лишь значит, что ваш браузер не может корректно скачать с нашего сервера её программный код, а затем этот код корректно выполнить. Чтобы мы могли понять причину проблемы и подсказать вам хорошее решение, пожалуйста, пришлите нам детальное описание своей ситуации. Как это сделать, написано тут: инструкция.
Мы обязательно ответим на ваше письмо!
Что делать, если проверка повисла?
Опять же не волноваться!
Если Орфограммка получила ваш текст на проверку, он появится на станице
История проверок в её кабинете.
Для каждого документа указан его объём, профиль проверки и число найденных замечаний, а также кнопки:
- Отчёт — открывает результат проверки документа в отдельном окошке.
- Статистика — показывает статистический отчёт по вашему документу.
В странице отображаются 30 ваших проверок за последние 30 дней.
Таким образом, если во время проверки текста ваш браузер завис, не переживайте.
Откройте заново кабинет Орфограммки и найдите его в Истории проверок.
Я не могу войти в кабинет! Что делать?
Не волнуйтесь! Если вы не удаляли свою учётную запись, она никуда не делась.
Уникальным идентификатором учётной записи Орфограммки является адрес электронной почты, с которым вы у нас регистрировались. Чтобы войти в личный кабинет, вам нужно подтвердить владение этим почтовым адресом, например, с помощью социальных сервисов. Выберите на странице авторизации кнопку сервиса, где вы зарегистрированы с тем же почтовым адресом, разрешите Орфограммке получить от сервиса данные о вашем адресе и... вы в кабинете!
Если по какой-то причине вы не можете или не хотите использовать для авторизации социальные сервисы, всегда можно воспользоваться кнопкой «Email + пароль»: введите свой email, пароль и... вы в кабинете! Если вы забыли свой пароль или не знаете его, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» и Орфограммка пришлёт вам письмо с инструкцией.
Если вы ранее авторизовались через кнопку Фейсбук, то теперь следует авторизоваться по кнопке «Email + пароль», где Email — ваша привязанная к профилю Фейсбука почта, а пароль можно узнать, кликнув по ссылке «Забыли пароль?».
Есть ли у Орфограммки корпоративные тарифы?
Нет. Орфограммка предназначена исключительно для частных (физических) лиц, поэтому у неё нет корпоративных тарифов, многопользовательского режима работы, закрывающих актов, внешнего программного интерфейса (API) и пр.
Если вашей компании нужен инструмент для качественной проверки текста, вместо Орфограммки мы предлагаем мощный корпоративный сервис проверки правописания «Литера5».
Есть ли у Орфограммки API?
Снова нет. Но он есть у нашего корпоративного продукта — сервиса «Литера5». Хотите узнать, как легко и просто встроить качественную проверку текста в свою рабочую среду? Смотрите документацию.
Как удалить мой аккаунт Орфограммки?
Если по каким-то причинам вы решили удалить свою учётную запись (аккаунт) Орфограммки, перейдите в Настройки своего кабинета Орфограммки, нажмите кнопку «Удалить учётную запись» и следуйте инструкциям системы.
Внимание! Ваша учётная запись будет удалена безвозвратно, а если у вас была действующая лицензия (подписка), она будет аннулирована без какой-либо компенсации.