Уважаемые дамы и господа, дорогие товарищи, друзья!
В связи с известными событиями и нарастающей волной слухов ответственно заявляем:
- Орфограммка работает штатно для всех пользователей во всех странах мира.
Мы не ограничивали работу сервиса и не собираемся этого делать.
- Оплата лицензий в России проходит без каких-либо проблем, в том числе и картами Visa/Mastercard.
Оплата через Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay и пр. временно недоступна из-за введённых санкций.
- Как быть с оплатой через PayPal, мы пока не знаем и временно отключили такую возможность.
Надеемся, в ближайшее время ситуация нормализуется, но пока… вот так.
- Если вы не можете зайти на Орфограммку через Фейсбук, не волнуйтесь, ваш аккаунт никуда не делся.
Уникальным идентификатором вашей учётной записи Орфограммки является адрес электронной почты. Авторизация через Фейсбук — лишь один из способов подтверждения этого адреса, но он не единственный.
Вы можете зайти через другую соцсеть, где зарегистрированы с тем же почтовым адресом, либо с помощью жёлтой кнопки «Email + пароль». Если не помните или не знаете свой пароль, используйте ссылку «Забыли свой пароль?» и Орфограммка вышлет вам письмо с инструкцией.
- Пожалуйста, по всем возникающим вопросам пишите нам сразу на support@orfogrammka.ru.
Во ВКонтакте, на Реформале или в блоге ответа придётся ждать сильно дольше.
Желаем всем мира и добра!
команда Орфограммки